POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. Responsable del tratamiento
Responsable: Distribucions Nova Olesa S.L.
NIF: B-65382988
Dirección: C/ Monturiol, 60, 08225 Terrassa (Barcelona), España
Email: info@codigobelleza.com
Teléfono: 93 778 15 96
2. Datos personales que podemos tratar
Dependiendo de la relación del usuario con Código Belleza, podremos tratar:
- Nombre y apellidos.
- Dirección postal y dirección de facturación.
- Teléfono.
- Correo electrónico.
- NIF/CIF cuando resulte necesario.
- Datos necesarios para la gestión de pedidos y facturación.
- Historial de pedidos y relación comercial.
- Datos proporcionados mediante formularios de contacto.
- Datos asociados al registro de cuentas de usuario.
- Información necesaria para acreditar la condición de profesional, estudiante u otro tipo de cliente cuando resulte aplicable.
- Datos técnicos relacionados con el acceso y utilización del sitio web.
- Preferencias comerciales cuando el usuario haya autorizado expresamente su tratamiento.
Los datos bancarios o de tarjetas utilizados para realizar pagos podrán ser tratados directamente por las entidades o plataformas de pago correspondientes. Código Belleza no tiene por qué almacenar los datos completos de las tarjetas utilizadas por los clientes.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales podrán utilizarse para:
Gestión de pedidos
Procesar compras, pagos, facturación, preparación, envío, entrega, devoluciones, garantías e incidencias relacionadas con los pedidos.
Gestión de usuarios
Crear y administrar las cuentas de clientes y permitir el acceso al historial de pedidos y demás funcionalidades asociadas.
Clientes profesionales y estudiantes
Gestionar solicitudes de acceso a condiciones o tarifas especiales y comprobar, cuando proceda, la documentación necesaria para acreditar dicha condición.
Atención al cliente
Responder consultas, solicitudes de información, reclamaciones o incidencias.
Obligaciones administrativas y fiscales
Cumplir las obligaciones legales, contables, tributarias y administrativas aplicables.
Comunicaciones comerciales
Cuando exista consentimiento o cualquier otra base jurídica que lo permita, enviar información sobre productos, novedades, promociones y ofertas de Código Belleza.
El usuario podrá darse de baja de estas comunicaciones en cualquier momento.
Seguridad y funcionamiento de la web
Prevenir usos fraudulentos, mejorar la seguridad y garantizar el correcto funcionamiento de los servicios online.
4. Base jurídica
El tratamiento podrá basarse, según cada caso, en:
- La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales.
- El cumplimiento de obligaciones legales.
- El consentimiento del interesado.
- El interés legítimo del responsable cuando resulte legalmente aplicable.
La retirada del consentimiento no afectará a la licitud de los tratamientos realizados anteriormente.
5. Conservación de los datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.
Posteriormente podrán permanecer debidamente bloqueados durante los plazos establecidos por la legislación fiscal, mercantil, de protección de consumidores y demás normativa aplicable.
Los datos utilizados exclusivamente para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que el interesado retire su consentimiento o solicite dejar de recibirlas.
6. Destinatarios de los datos
Los datos podrán comunicarse o facilitarse, únicamente cuando resulte necesario, a proveedores que participen en la prestación del servicio, como:
- Empresas de transporte y logística.
- Entidades bancarias y proveedores de servicios de pago.
- Empresas de alojamiento web y servicios tecnológicos.
- Servicios de correo electrónico.
- Servicios de facturación, contabilidad o asesoría.
- Proveedores relacionados con el mantenimiento y seguridad del sitio web.
- Administraciones públicas cuando exista una obligación legal.
Cuando dichos proveedores actúen como encargados del tratamiento, la relación se regulará conforme a la normativa de protección de datos.
7. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos utilizados por el sitio web podrían encontrarse fuera del Espacio Económico Europeo o tratar información desde otros países.
Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos se adoptarán las garantías exigidas por la normativa aplicable, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente previstos.
8. Derechos de los usuarios
El interesado puede ejercer los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos:
- Acceso.
- Rectificación.
- Supresión.
- Oposición.
- Limitación del tratamiento.
- Portabilidad.
- Retirada del consentimiento.
Para ejercerlos puede enviar una solicitud a:
La empresa podrá solicitar información adicional cuando sea necesaria para verificar la identidad del solicitante.
Asimismo, el interesado tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa aplicable.
9. Menores de edad
Los servicios de la tienda online están dirigidos principalmente a personas con capacidad legal suficiente para contratar.
Cuando resulte necesario recabar el consentimiento para el tratamiento de datos de menores, se aplicarán los requisitos establecidos por la normativa vigente.
10. Seguridad de los datos
Distribucions Nova Olesa S.L. adopta medidas técnicas y organizativas destinadas a garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo y a evitar, en la medida de lo posible, la pérdida, alteración, acceso o tratamiento no autorizado de datos personales.
11. Modificaciones
Esta Política de Privacidad podrá actualizarse para adaptarla a cambios legislativos, técnicos o en los servicios ofrecidos por Código Belleza.
Se recomienda consultar periódicamente esta página.